一、气候信息

二、行前准备

证件：护照、身份证、证件复印件和2寸证件照2张（方便证件遗失时补办）。不满16周岁无身份证的游客如在国内转机，需带户口本

着装：
1、新西兰沿海地区，早晚温差会较大，最好带上一件夹克衫或运动衫；西北部地区常有阵雨，最好带上雨具
2、进入正式场合时，不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服，请注意携带
3、参加海边游玩项目，请视自身需要携带泳衣、泳帽、泳镜、游泳圈等
4、鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋

日常用品：
1、剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
2、新西兰酒店一般不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液，需自备

现金及银行卡：
1、新西兰不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为为新西兰元（又叫纽元）。国内兑换美元方法请拨打各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
2、新西兰购物，大商店多可刷银联、MasterCard、VISA卡，建议您将钱存入卡中。各个银行、各种卡情况不同，如何在济州岛使用银行卡请咨询发卡银行
3、中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可
4、参考汇率（以银行实时牌价为准）
1人民币 约等于 0.15 美元； 1新西兰元 约等于 0.7 美元
1美元 约等于 6.8 人民币；   1美元 约等于 1.4 新西兰元

电子电器：
1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡等请携带好
2、您的手机能否在新西兰使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的号码能否在新西兰使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询
3、新西兰的插座为三孔插座，国内的三孔扁插可以正常使用，但其他类型需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买万能插头转换器

药品：
1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药等
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等病状以及病史，务必随身带足备用药物

中国海关出入境及机场安检规定：
1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、旅客携带液态物品规定：
（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋 中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量 携带
（2）若先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定旅客一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml） ，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安 全检查确认无疑后，交由机组保管
4、若打算在新西兰购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税

三、当地资讯

气候：新西兰四面环海，大部分地区夏无酷暑，冬无严寒，终年温和多雨。夏季与冬季温差一般不超过10℃，季节与中国相反

时差：新西兰比北京时间快4小时，夏令时期间（每年10月的第一个星期日到次年3月的最后一个星期日）比北京时间快5小时。比如夏令时期间北京时间中午12点，新 西兰时间则是下午5点

语言：英语是新西兰官方语言，常用语如下：

货币兑换：美元、英镑、欧元和日元可在各大银行或货币兑换点可以直接兑换

交通：新西兰车辆靠左行驶，行人过马路时要先看右，后看左，遵守交通规则，注意安全

通讯：
1、新西兰的公用电话有3种：电话卡式（绿色的电话亭）、投币式（蓝色的电话亭）和信用卡式（黄色的电话亭）。最常见的是电话卡式电话，电话卡可以在加油站、书店和报刊亭买到
2、号码拨打方法：新西兰拨国内座机：0086+区号（省去区号前的0）+座机号码，如00861012345678；新西兰拨国内手机：0086+手机号码；国内拨新西兰手机：0064+手机号码；国内拨新西兰座机： 0064+区号（省去区号前的0）+座机号码

酒店：
1、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
2、新西兰多数当地人以茶作为饮品，通常酒店提供热开水、茶水服务
3、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
4、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏

购物：
1、新西兰特产：三文鱼，羊脂护肤品，毛利工艺（陶瓷及玻璃器皿），羊毛羊皮制品，绿玉，猕猴桃等
2、奥克兰的女王街、惠灵顿的陶瓷工艺坊等是新西兰购物的理想去处

购物退税：在标有“TAX FREE”字样的商店购买一定金额的商品都有退税，具体请咨询商店工作人员。不同的是，有的商店付款时当场退税；有些商店只能在 离境国际机场凭有效购物单据（退税单请商店索要）才可退税

餐厅：
1、用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取
2、如需用刀叉，请左手拿叉，右手拿刀。不宜挥动刀叉说话，餐具尽可能少出声音
3、黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解

小费：在新西兰一般不收小费，即便在餐厅或酒吧也不用。如果游客享受额外的特殊服务或为了表示谢意，可以自行决定是否要付小费

景点及其他公共场所：
1、公众场合请勿吸烟、吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖
2、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服
3、不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守

新西兰海关出入境及机场安检规定：
1、新西兰要求游客不准携带国际惯例中被禁止或受限制物品、食品等其他物品（具体可参看新西兰入境卡上的规定），不论种类必须申报当地海关
2、年满十八岁的游客，在新西兰可免税携带4.5升的酒精饮料和一瓶不超过1125毫升的烈酒或甜酒，200支香烟，250克雪茄或50根雪茄及价值700新元以内的物品

四、安全须知

1、随身携带护照、酒店名片、记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动

2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意安全

3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用

4、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带

5、酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失

6、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物

五、跟团须知

1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事

2、旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生

3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码

4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程

5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作

6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整

六、常用电话

中国驻新西兰大使馆：
电话： 0064-21-528663； 传真：0064-4-4990419

其他：急救、报警电话：111

七、产品咨询

八、住宿问答

九、购物问答

十、其他问题