一、行程相关
问：什么季节去日本最好玩？
答：（1）日本是一个四季分明的国家：春季东京樱花如雪，夏季北海道薰衣草花海，秋季京都枫红正浓，冬季北海道粉雪晶莹，富士山滑雪正当时；
（2）日本四季皆可温泉泡汤，美容养生。东京时尚、京都古朴、大阪美食、箱根温泉、小樽浪漫、函馆夜景、冲绳潜水，任何时候都是前往日本旅游的好时节，只是特色不同。
问：城市与城市间，或是景点与景点间的车程是多少小时？
答：各个游览城市之间的车程1～2小时。京都与箱根之间的车程最长（5～6小时），但是通常会在中途安排一晚住宿，车程即可被分解，不会占用整个半天的时间。
问：在机场会不会安排足够时间在免税店里购物？
答：通常情况下，您有一定的时间逛机场免税店，但需要注意登机时间，以免耽误航班。
问：在日本购物用现金还是刷卡好？国内的银联卡能用吗？
答：银联卡可以用，但不是所有地方都能用，持国际通用的VISA，MasterCard信用卡都是可在日本使用。建议您小件用现金，大件物品刷卡。
问：线路名中南线和北线的区别是什么？
答：南线是大阪进东京出，行程安排活泼，适合年轻人；北线是东京进大阪出，侧重文化体验，适合细细品味行程的游客。
问：每天的行程几点结束？结束后可不可以外出逛街购物？
答：每天的行程大概下午5、6点结束，结束后可以自己外出逛街。
问：具体航班时间什么时候能知道，有没有参考航班？
答：参考航班见线路行程，具体航班要等出发前三个工作日左右才能知道，我们会第一时间通知您。
二、住宿饮食
问：住宿的酒店一般是什么标准，内部条件怎么样？
答：（1）日本酒店不评星级，酒店外部也没有挂星。行程中所标注星级皆为根据当地酒店行业标准评定的，以3～5星级酒店为主；
（2）酒店内房间面积普遍不大，但是干净舒适，设备齐全，个人卫生用品（牙具等）需要自备。温泉酒店一般是4人间和式榻榻米，或是西式的双人间。
问：酒店内的温泉是免费泡的吗？
答：普通温泉是免费浸浴的。有些具有特殊药用价值的温泉，需要额外的费用，费用明细会在酒店的介绍册中标识。
问：酒店一般位于什么地理位置，自由活动时去景点或者购物方便吗？
答：酒店一般安排在市区，离中心商业区和景区会有一定距离，但日本交通很方便。
问：团餐一般安排吃什么？就餐时间有没有限制？
答：团餐分中华餐和特色餐（日本料理或定食），就餐时间不会有太大限制。
三、费用
问：去日本的团费有的是3000多，有的是8000多，差别在哪里？
答：团费的高低取决于团队质量的标准高低。
（1）3000～4000的平价团一般全程住3星级酒店，头尾两晚住机场附近的酒店，餐标在1000～1500日币左右，不含任何推荐参加的自费项目，属于常规游览团的低标团；
（2）8000多的团队全程住市区五星酒店，温泉是2晚露天风吕，餐标在2000日币左右，含有很多特色餐，包含当地绝大多数的推荐自费项目，可以归类于豪华团。
问：自费去迪士尼乐园，门票多少钱？
答：迪士尼门票为8500日元。
四、购物相关
问：日本的物价怎么样？
答：日本人的平均月薪在18000-25000人民币左右，他们的物价相对于国内而言会高很多，是上海的5-10倍的水平，一瓶啤酒600日币。
问：想去日本购物，什么地方最便宜？
答：每逢国际性的节日，各大商场都有打折降价的优惠，再加上免除的税费，一般价格是国内同类产品的8折左右。日本国内大阪物价比东京稍低，且大阪市内的药妆店很多，价廉物美。东京胜在商品种类齐全，以池袋、银座的时尚气息最为浓厚。