●银行：一般城市周一至周五营业时间为9：00~14：00。
●时差：美洲各国与中国的时差大约在11-16个小时之间
●电压：一般为220伏特，50赫兹。
二、产品咨询
| 问： |
美洲旅游有什么特色？什么时候去是最佳季节？
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| 答： |
（1）拉美风情、异国风光、玛雅文化，火地岛、大冰川等是阿根廷和的旅游特色。由于阿根廷和、巴西位于南半球，季节次序与中国相反，因此中国冬天的时候是去阿根廷和巴西旅游的最佳季节；
（2）东西海岸的风光和历史文化是美国旅游的特色，每年的最佳季节是夏、秋两季。加拿大有着复杂多样的地质景观，7-8月是加拿大的最佳旅游季节。夏威夷特色就是气候宜人，风光优美，是很多明星度假的首选。一年四季都是最佳季节，但是机票在每年7-8月、10月份以及过年期间较为紧张。
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| 问： |
每天的行程几点结束？晚上结束后可不可以外出逛街购物？
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| 答： |
基本在晚餐后就会结束行程，但在某些城市会有夜游的自费项目，您可以自愿选择是否参加。若想独自外出，请尽量和领队商量，并且了解周边情况后再外出，以免对自身的财产和安全造成伤害和损失。
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| 问： |
有没有纯玩的线路，不进购物店的？
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| 答： |
目前的线路基本都有购物店，以后可以安排不进购物店的线路，请您关注我们的产品更新。
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问：可以看到大峡谷吗？
答：有些行程有游览大峡谷，如您需要乘直升飞机观赏，需要您自费，或者来电咨询021-5108 6719.
三、住宿饮食
| 问： |
酒店一般位于什么地理位置，自由活动时去景点或者购物方便吗？
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| 答： |
酒店一般位于市中心；夏威夷的酒店基本就在夏威夷海滩边上，距离海滩车程15分钟左右，去海滩或购物都非常方便；美国和加拿大的酒店分为常规酒店和市区酒店，常规酒店基本离市区大概30分钟车程，市区酒店离市中心大约10分钟车程。相对于而言市区酒店比较方便购物。
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| 问： |
酒店的星级标准是怎样的？
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| 答： |
3星-5星标准，标准两人间。具体酒店标准依线路而定，您可参考具体线路页面的介绍，也可来电咨询。
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| 问： |
用餐是当地餐还是中餐？什么标准？
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| 答： |
中餐、当地风味餐都有，一般会安排中餐，具体用餐标准以行程为准。
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| 问： |
自由活动时间如需就餐，如何解决？
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| 答： |
自由活动期间用餐请自理，可以让领队或导游推荐。
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