一、气候信息
二、出发准备
衣物：尽量选择运动休闲且宽松挡风的衣服，不要穿裙子和紧身衣裤登山。冬天登山轻巧饱暖的羽绒服为首选。 此外登山应注意挑选合适的鞋子，以免劳累、起泡。运动鞋、登山鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋均可。切勿穿高跟鞋，拖鞋和皮鞋，以防滑跌而带来登山的不便。
药品：登山前应充分了解自己的健康状况，可以携带一些常见的药物如止泻药、伤风感冒药、晕车药、清凉油（山区蚊子较多）、创可贴等。
小物：雨伞、雨衣、太阳镜、零食。
三、登山注意
1、山高路陡，游山时以缓步为宜，不可过速，保持体力，同时，应多喝一些含有盐份的水或饮料。
2、走路不观景,观景不走路,注意安全。
3、登山途中，体力消耗过大，肺部扩张运动剧烈，为了您的身体健康最好不要吸烟。如实在忍不住，也请到沿途指定的区域内抽烟，并自觉将烟头、火柴杆熄灭，不可随意乱丢，以防不测。
4、在山区要爱护自然环境，不随意乱丢垃圾，不破坏景观资源，维护风景区环境整洁。
5、山上的气温变化大，风也大，天气变化无常，应带好衣服和雨具。不要在风口处撑伞。
6、中老年人登山时，可买一根拐杖，走路时会有帮助，既实惠又实用。
四、当地资讯
吃：在山上景区的餐馆吃饭价格较贵，如方便可自己带一些干粮。
住：住宿一定要小心，如果可以的话还是选择正规一点的好。
行：雁荡山景区的交通管理较为混乱，黑车很多，司机会哄抬价格。因此去雁荡山最好还是跟团去，可以省下自己的很多麻烦。
总结：上山前记好景区管理委员会的电话，住宿记下门牌号，坐车记下车牌号，遇到纠纷打电话找管理委员会工作人员。
五、安全相关
1、请记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、电话酒店名称等，以备不时之需。
2、请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。在景区游玩时请警惕闲散游荡人员，帮忙拍合照时要时刻注意物品安全。
3、晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。
4、要注意旅途安全，途中会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
5、旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬。
六、线路价格
| 问： |
我想知道某条线路一个月以后的价格，可是网站上还没有标出，可以打电话询问吗？
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| 答： |
您可以拨打电话询问。没有标出价格说明那天的报价尚未出来，一旦有了报价我们会立即更新到网站上，敬请随时关注。您也可以拨打021-51086719告知关注的线路和出游日期，一旦有了最新报价，我们将会给您回电。
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| 问： |
儿童价是多少？
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| 答： |
儿童是指12周岁以下以及1米2以下，一般儿童机票是全价的5折，儿童价格仅含往返机票、当地旅游车座位、正餐半餐，景点门票及其他费用自理。如果是火车往返，则儿童价不含火车票，仅含当地旅游车座位、正餐半餐。具体线路的儿童价格可以致电021-51086719咨询。
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| 问： |
学生证有优惠吗？
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| 答： |
景点门票为旅行社折扣价，如持有学生证等优惠证件产生折扣退费的，按实际差额退还。
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| 问： |
购物店会有强制消费吗？
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| 答： |
常规团带有购物店，但是绝不会有强制消费，如果有导游有强制客人消费的情况，我们会根据您提供的信息追查，退还您消费的金额。另外每条线路在预订须知中有购物一栏，您可以查看是否含有购物店。
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| 问： |
价格能否再优惠些？
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| 答： |
我们的报价已经是网上优惠价，我们相信自己在价格方面的优势。
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七、预定流程
| 问： |
请问现在可以在线预订吗？
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| 答： |
网站上的线路只要报价和团期已出，均可随时在线预订。一般提前5天报名并预订会有位置。但是遇到黄金周、法定节假日等旅游旺季，需要尽早预订，以便我们及时预订机票和安排酒店。
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| 问： |
请问报名周边游的话可以上车付款吗？
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| 答： |
上车付款对您来说存在风险，因为不能保障您顺利出游，建议您在出游之前与我公司签订正规的旅游合同并付清团款以便保障您的权益。
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| 问： |
付款方式有哪些？合同怎么签？发票怎么给我？
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| 答： |
我们的付款方式有：现金、支票、刷卡、网上付款、支付宝、以及银行汇款。合同可以选择传真签约或者来我们的门市签约。到门市签约付款的游客在付款后，由门市直接开具发票，时间范围是周一至周五的工作时间段。门市签约的游客周末付款也可拿到发票。网上付款的游客，在团款全额到账前提下，出游归来后两个工作日将发票以快递形式寄出或由工作人员送到您指定的地点
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| 问： |
签约付款后，出发前你们怎么确认？
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| 答： |
待您签约付款后将有专业客服与您联系，在您出团前一天会将出团通知书（集合时间、地点、紧急联系人等重要信息）发送到您的手机上，导游也会在出发前一天的晚上7-8点之间与您联系的。
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八、酒店住宿
| 问： |
酒店是单人间吗？
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| 答： |
酒店是标准间，适合两人入住，如果单人入住需补单房差。
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| 问： |
跟团线路可以指定酒店入住吗？
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| 答： |
跟团游是不能指定酒店的，因为涉及到价格、行程、导游接送客人等，操作上很困难所以不能安排。半自助的行程可以根据情况，尽量满足您想入住指定酒店的需求。
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| 问： |
跟团游情侣的话能不能安排同住一间?
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| 答： |
常规线路一般一起报名的朋友都会尽量安排在一个房间。详情欢迎咨询021-51086719。
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九、跟团行程
| 问： |
游览完景点可以不跟团回来吗？费用怎么算？
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| 答： |
可以。即使您不跟团回程但是我们的座位依然保留着，所以没有费用退还。详情欢迎咨询021-5108 6719。
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| 问： |
除了网站上行程所包含的景点之外，会不会附加其它的景点？
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| 答： |
视具体线路情况会提供部分自费项目或景点供您选择。自费项目或景点请您根据自身实际情况进行选择，自愿参加。
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| 问： |
请问雁荡山海拔多少？登山、下山大概时间各多少？都是自己爬山、下山而非缆车么？
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| 答： |
雁荡山主峰百岗尖，海拔1150米，第二主峰碓湖岗，海拔1046米。雁荡山是游山不爬山的景点，所以行程基本是不用爬山的。
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| 问： |
在哪里可以上车？
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| 答： |
每条线路行程网页中都有上车点说明，您可以根据自己的具体方位，选择最近点上车。此外，上车地点客服前一天会跟您联系确定。详情欢迎咨询021-51086719。
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十、独立成团
| 问： |
几个人才可以独立成团，2个人可以吗？
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| 答： |
独立成团是指旅游者为10人或者10人以上，要求独立包车，独立使用导游，整个游览过程一车一导游专门为其服务而组成的一个团队。2个人独立成团费用会很高，需要两个人承担车、导游的费用，建议您选择跟团游线路。
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| 问： |
独立成团线路我们可以调整行程及景点吗？价格怎么算？
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| 答： |
1）选择独立成团线路，行程和景点完全可以按照您的要求进行调整；
2）价格需要根据您的出游人数、出发时间、住宿标准等单独核算。
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