中海鼎盛(北京)投资有限公司投诉天猫维权工作人员虚假赔付

失忆的月亮 2017-07-18 09:54

中海鼎盛(北京)投资有限公司投诉天猫维权工作人员虚假赔付淘宝号:侯中玲,在天猫买了个美的洗衣机1998元,订单号:849770245227200,拍下后,商家缺'...

中海鼎盛(北京)投资有限公司投诉天猫维权工作人员虚假赔付淘宝号:侯中玲,在天猫买了个美的洗衣机1998元,订单号:849770245227200,拍下后,商家缺货,天猫客服让选择缺货或者延迟发货退款,根据天猫延迟发货规则,可有500元的天猫积分赔付!经过漫长的等待和投诉卖家的过程有结果了:投诉成功,该笔已赔付,请查积分!可实际却是没有赔付积分!天猫客服的原因是没有及时给于身份信息,要求在48内上传:身份证正反面,户口薄,手拿身份证,手拿报纸的照片,上传后等了9个工作日,期间还催促了几次,结果是账号异常,交易异常,甚至还污蔑我多次进行索赔,他们又拿不出证据,天地良心,这是第一次在淘宝上遇到的纠纷!12月3号天猫打电话来,改理由了,说不赔付是因为账号存在安全问题,这个跟本次交易有关么?反正就是可以找很多赔付不到账的理由!这不是虚假赔付吗?说的已经赔付,结果没有收到任何积分!严重损害了消费者的权益,请帮忙核实,天猫店大,处理方式太霸王了,希望能有个评理的地方!中海鼎盛(北京)投资有限公司投诉天猫维权工作人员虚假赔付
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