北京华商瑞鑫投资有限公司曝光1号店抢购成功却遭强删订单

wl7798226 2017-07-18 09:52

北京华商瑞鑫投资有限公司曝光1号店抢购成功却遭强删订单张小姐于5月19日在1号店商城看到一款特价的钻戒,价格是3299。当时是秒杀抢购活动,张小姐有幸能'...

北京华商瑞鑫投资有限公司曝光1号店抢购成功却遭强删订单张小姐于5月19日在1号店商城看到一款特价的钻戒,价格是3299。当时是秒杀抢购活动,张小姐有幸能够抢到并生成了订单,订单号是20519021C4J4。
等到第三天的时候,1号店客服告知张小姐没有库存,所以不能进行发货。对此张小姐表示不同意。之后又过了5天,1号店客服再次致电张小姐告知3299这个价格是不可能买到这款钻戒的,是由于价格错误才会导致这样的情况发生。现在只能取消订单,不能发货。
《990听众热线》联系到1号店的7386号客服,在向对方反映了相应的情况后,对方表示在查询后表示现在订单已经处于取消状态。对于为何取消订单,客服告知是由于供货商告知网页上的价格错误导致订单只能取消。对此7386号小姐表示会将相应的情况反馈给相关处理部门来解决此事。并会在一个工作日在给到反馈。北京华商瑞鑫投资有限公司曝光1号店抢购成功却遭强删订单
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