抵用券可以换年货?女子用的时候发现没这么简单

博弈君 2018-02-12 01:12

去年上半年,杭州的汤大妈跟两个朋友,一起到杭州康创健康管理公司买保健品。她说当时商家给了一千块钱代金券,说是可以换年货。前几天去却被告知,没这么简单'...

去年上半年,杭州的汤大妈跟两个朋友,一起到杭州康创健康管理公司买保健品。她说当时商家给了一千块钱代金券,说是可以换年货。前几天去却被告知,没这么简单。

买保健品给抵用劵,可以换年货?

汤大妈今年60多岁,她说去年4月份,跟两个小姐妹看到杭州康创健康管理有限公司的广告,买了产品。

汤大妈:“那么我们就买了羊奶粉,是1680。有两箱24盒,他说能吃一年多,他说给你抵用券,这个券如果明年你不想买了,可以退还给你,如果你还想买,可以再买羊奶粉或者别的。”

汤大妈和两个小姐妹,分别从杭州康创健康管理有限公司,购买了秦岭羊牌畅牧源配方羊奶粉。汤大妈花了1680块钱买了24盒,对方送了一千块钱代金券。

汤大妈:“5月份他们叫我们去,我们又去搞活动了,就叫我们买辅酶Q10,他说保健品,然后我们就又买了,(这次买了多少话多少钱?)这次1280,然后买羊奶粉的抵用券抵进去了。”

去年5月份购买的辅酶Q10咀嚼片,产品介绍写着保健功能增强免疫力,汤大妈说,这次她买了4盒,原价是2280块钱,扣除一千块钱抵用券后,最后付1280块钱,对方又送了一千块钱抵用券。

汤大妈:“他说买了这个东西,你到过年的时候,你年货可以,我们就发年货了,整个过年的年货你不用买了。”

要提年货,还要出一千

大妈现在想去提年货,对方说是,要再出一千块钱,才可以用那张抵用券。

汤大妈:“一千块在哪里买不到年货,我跑到你这里来,再付一千块,还要叫我们买什么买什么,你不是骗我们吗,我们不愿意跟你玩了,我只想这样玩完了,就不玩了。”

经理:年货的单子明年还可以当一千代金券

杭州康创健康管理有限公司在体育场路8号5楼,工商登记的经营范围,有非医疗性健康管理咨询,生活美容类,预包装食品销售,保健食品销售等。 工作人员说是领导不在,可以电话联系。

杭州康创健康管理有限公司 何经理:“辅酶Q10这个代金券,这个给你对接年货,然后再交一千块钱,把这个年货领回去,明年这个一千块钱,凭这个单子,年货这张单子,明年还有一千块钱给你用,等于这个代金券给你换成年货了,你们没有听明白 不要去瞎说(汤大妈:不会不听明白,你要说我们瞎说的话,听的人多了不是我一个人,你们说话不算数就是不行。)阿姨这样啊,我们不要说别的,你有没有想想看,辅酶Q10给你吃两年,给你一千块钱代金券,你有没有算算我们的成本,(汤大妈:这个是你的事情,成本不成本跟我没关系)。”

要求把代金券返现,何经理:不可能

汤大妈说,两次她都是和小姐妹一起去买的产品,绝对不可能听错,如果康创方面一定要加钱领年货,那这个年货她们就不要了。她们要求把代金券返现,三个人一共返现3000块钱

杭州康创健康管理有限公司 何经理:“我不可能给她返现了,我返现了我以后,我总共辅酶Q10 才收她1280,吃两年还有东西给她。”

康创方面的何经理说,绝不可能返现。汤大妈觉得对方言而无信,打算去市场监管部门反映情况。

毛经理当场返现了三千

就在这时,康创的工作人员拉住了汤大妈,表示还有一个领导在办公室,刚刚何经理不能解决的问题,那个领导可以解决。

杭州康创健康管理有限公司 毛经理:“代金券不好买年货,你就不要了是不是,(汤大妈:不要了)那没关系啊,刚才他们做不了主,你找我就可以了,我们这都你情我愿的,如果说不要买了,没关系,当时承诺的一人一千代金券对不对,现在她如果不买了,我钱退给她。”

现场,毛经理给了汤大妈三千块钱现金。汤大妈签字确认。

如果有其他消费者也在康创碰到类似情况, 可以找这位毛经理。

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